Falta de profissionalismo

Respondida
Guarulhos - SP
07/03/2025 às 08:42
ID: 211536963
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de compartilhar minha frustração com o evento do dia 02/03. Sai de lá muito nervosa e arrependida de ter feito com vocês.
Você pagaria 10 mil reias para ter crianças que ganham 50 reais para trabalhar como garçons? Sem preparo algum?
Você pagaria 10 mil reais para ver seus convidados escorregando na cerveja que caiu e demoraram muito para limpar?
Você pagaria 10 mil reais para seus garçons serem grossos com seus convidados?
Você pagaria 10 mil reias para ser interrompida diversas vezes suas conversas com seus convidados pois os garçons queriam fazer gracinha com você?
Você pagaria 10 mil reais para ser abordada na frente dos seus convidados pelos garçons pedindo para vc fazer pix na conta deles?
Você pagaria 10 mil reais para ser exposta dessa forma?
Você pagaria 10 mil reais para deixar de dar as lembrancinhas dos seus convidados para a equipe do buffet?
Você pagaria 10 mil reais para um evento que te causou tanto estresse e frustração?
De vdd, não vou mais nesse buffet nem como convidada. Assim, como meus convidados e amigos que inclusive já contrataram vcs anteriormente.
Você não perguntou, mas minha experiência com o buffet foi péssima, e recomendarei meus amigos a não contratarem vocês.
Além disso, no cronograma enviado está escrito que teria a hora do lanchinho. As mamães da festa simplesmente não deram almoço para as crianças e no fim não teve o lanchinho pq não estava incluso no pacote.
Parabéns!!!!
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 13:45
Inicialmente, gostaríamos de esclarecer que o tempo de resposta nesta plataforma deve-se a um problema técnico de acesso à nossa conta oficial do Reclame Aqui, que apenas agora foi solucionado. Durante esse período, mantivemos nosso atendimento ativo e respondemos a todos os nossos clientes através do Google Meu Negócio e nossos canais diretos.Sentimos muito por não termos atingido as suas expectativas em março de 2025. O Buffet Tribo da Folia possui mais de 21 anos de trajetória e já realizamos mais de 8 mil eventos ao longo de nossa história. Trabalhamos diariamente com dedicação total, embora compreendamos que, mesmo com todo o esforço, nem sempre é possível agradar a todos.Reiteramos nosso compromisso com a transparência e o respeito aos nossos clientes. Com a situação da plataforma regularizada, nos comprometemos a responder a qualquer questão o mais breve possível.Permanecemos à inteira disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais de segunda a sábado, das 10h às 19h.Atenciosamente,Diretoria Comercial
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