Não cumprimento do contrato

Question

No mês de abril,fechei o serviço de buffet para a festa de aniversário do meu filho que aconteceria em dezembro,como toda mãe com toda expectativa de ser uma festa para realização do sonho de uma criança, mas infelizmente não.Desde setembro quando comecei mandar mensagens para ajuste de algumas coisas do buffet como data horários etc,não tive nenhum suporte,ou seja nem ao menos respondiam minhas mensagens,Até a data combinada com um dos representantes do buffet tive que trocar por falta de planejamento do https://******* o grande dia chegou,e mesmo assim esperava o melhor do buffet depois de tantas indignações durante a preparação,mais uma vez fui surpreendida,o buffet novamente não cumpria com suas obrigações perante o contrato,desde comidas servidas,atendimento e os serviços que foram oferecidos,sem falar na quantidade insuficiente para a quantidade de https://******* senti totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] e envergonhada perante os meus convidados, pois o que era para ser a realização de um sonho se tonou uma grande frustração,e a unica coisa que recebi do buffet foi um simples pedido de desculpas.