Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Pelotas - RS

23/07/2026 às 03:37

ID: 254620207

Péssimo atendimento. Meu marido abasteceu sob um péssimo atendimento, sem falar no gerente geral que não fez nada, além de fazer pouco caso.

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 11:03

Olá Lucio, tudo bem?!

Pedimos desculpas pelo ocorrido e que a sua experiência não tenha sido como desejado.
Gostariamos de ter mais detalhes sobre a sua reclamação, poderia informar qual horário que ocorreu esta situação?

De qualquer maneira, sua mensagem já está com o supervisor regional para tomar as medidas cabíveis internamente.

Réplica do consumidor

27/07/2026 às 18:06

Duvido

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 23:15

Gerente de área completamente displicente na ocasião!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

28/07/2026 às 08:11

Lucio, você não deu ao menos tempo para que as medidas cabíveis internamente fosse colocadas em práticas.

Precisaria do horário para identificarmos qual colaborador atendeu você para assim tomar as medidas cabíveis internamente e após repassar um relato para você.

Mas entendemos seu descontentamento e esperamos encontrar você novamente em uma de nossas unidades.