Reclamacao
Respondida
Ijuí - RS
11/05/2026 às 09:35
ID: 248265769
Bom dia , hj pela manha fiz um abastecimento por volta das 8 hrs,, no posto de combustivel Buffon localizado junto a Br285,km456, cidade de Ijui,no qual no momento do pagamento solicitei um balde de oleo de motor 15w40,que esrava expostoexposto com o valor R$429,00 ., porem ao passar o codigo o valor era outro,solicitei que fosse chamado a responsavel gerencia ,no qual alem de ter sido respida com as atendentes do caixa se mostrou mal educada comigo e culpu as atendentes de nao terem tirado o preço em questao,solicitei que queria levar o produto naquele valor e tive o negativo por parte dela,estou encaminhando anexos da nota do combustivel e a foto do produto exposto... lembrando que quem foi mal educada foi a mulher que estava respomsavel nesse horario pela gerencia.. sem mais obr .,espero retorno
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 10:55
Boa tarde Adauto Vinicius.
Primeiramente, gostaríamos de agradecer pelo seu contato e lamentamos profundamente que isso tenha ocorrido.
Sua mensagem já foi encaminhada para o Supervisor Regional de Ijuí e irá entrar em contato com você através do número indicado aqui.
Gostariamos de lembrar que esta não é uma conduta desejada pela Buffon e vai contra os nossos principios, além da sua mensagem já estar com o Supervisor Regional também foi encaminhado para o RH da empresa.
Agradecemos mais uma vez pelo seu contato, esperamos te encontrar novamente em uma de nossas unidades Buffon.