Política de troca

Não respondida
São Lourenço da Mata - PE
13/05/2025 às 09:58
ID: 216938291
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA política de troca da empresa é horrível. Efetuei uma compra no sábado pelo site, que foi direcionado para finalizar a compra no WhatsApp. Finalizei, fiz o pagamento e pedi um Uber para entregar. Quando a entrega chegou, percebi que os itens ficaram grandes, então solicitei a troca, como eles pedem. Entrei no site e fiz a escolha dos itens certinho, com o tamanho certo. Porém, eles visualizam a mensagem no WhatsApp e não dão satisfação nenhuma; às vezes ficam online e não respondem nada do que é perguntado. Eu só preciso que me mandem um motoboy com a mercadoria que eu escolhi, do tamanho correto, para eu devolver a que não me serviu. Porém, eles são péssimos no atendimento. Eu não recomendo essa loja para ninguém; é só dor de cabeça e estresse, não compensa o valor que é pago.