Sandálias com defeito

Não respondida
Olinda - PE
23/01/2024 às 07:00
ID: 181052043
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de 5 sandálias na Buffone confort utilizei duas delas uma única vez as mesmas se descolaram e eu voltei descasa do shopping e em pleno réveillon.
Não foi mal uso porque nem consegui usar direito do nada as tiras das sandálias se descolam. Entrei em contato com a distribuidora enviei as fotos dos produtos e informei o ocorrido a mesma me disse para ir na loja levar os produtos para que fossem avaliados. Quem me garante que serei reembolsada ou receberei outro produto perfeito. Achei uma falta de respeito com o cliente por realizar a venda de um produto que após um único uso se descola. No mínimo deveriam após escolher novos produtos realizar a entrega em minha residência sem custo de entrega. Já que a mais [Editado pelo Reclame Aqui] nesta história fui eu que passei o maior constrangimento e não consegui nem usar um produto que ainda estou pagando e que no mínimo deveria servir para o que se destinava.
Imagina como seria pior ainda se eu tivesse comprado para revenda ou dado de presente. Estou imensamente insatisfeita principalmente por ter que sair de minha casa para levar umas sandálias que as fotos enviadas já mostram o que ocorreu.