Produto diferente do negociado

Não respondida
Santa Rosa do Sul - SC
14/12/2017 às 11:55
ID: 31262277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho novo com acessórios, jogos da minha escolha instalado e garantia de 6 meses que custava ******* reais. Quando chegou o aparelho era usado com indicios de velho com arranhoes e sem nenhum jogo que foi pedido. Quando entrei em cobtato com a empresa eles me notificaram que estava tudo certo com meu pedido e que eu mesma poderia ter trocado o aparelho eu falava com eles pelo waths e depois disso me bloquiaram. O xbox era um presente de natal p minha filha e ela ficoi decepcionada e eu enganada