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Atibaia - SP

13/11/2024 às 09:49

ID: 201925197

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Fiz o pedido na loja, na qual tinha a opção de chegar até dia 08/11.
A festa do meu filho seria dia 09/11.
Na data combinada, já atarde entramos em contato com a empresa, perguntando do produto, pedindo o código do rastreio e a mensagem era lida, mais não respondiam nada.
No sábado, eles nos enviaram o código do rastreio que tinha saído da loja no dia 08/11 ( dia que era pra estar em casa) porque eu paguei por isso.
Entrei em contato no sábado cedo e novamente sem nenhum retorno. ( Leram e ficaram em silêncio)
Tive que sair correndo procurando um tema pra festa do meu filho, foi um stress uma falta de respeito com meu filho. É uma criança! Se fosse domingo estaria lascada!!!
Péssima experiência.
Eles me reembolsaram, mais queria também o dinheiro que gastei com o tema de última hora que tive que correr atras, gastando tempo , mais dinheiro, e gasolina. E ter que montar correndo as coisas.O stress que passei e a falta de comunicação dessa empresa, faz com que eu escreva aqui para que ninguém passe por isso. Porque dinheiro nenhum paga essa falta de empatia