Produto ruim, com defeito, sem resposta do pós-venda, não devolvem o produto nem efetuam troca
Respondida
Goiânia - GO
01/11/2018 às 09:32
ID: 39668439
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma minimoto MXF 125cc pelo site da loja BUGGY & CIA, o produto foi entregue com avárias, filtro de combustivel danificado, bateria descarregada e moto com 2 anos de fabricada, comprei moto do ano. Tentei varios contatos com o vendedor ALEXANDRE e a gerente de oficina MARI, nenhum respondeu minhas mensagens e não deram retorno, o processo está no procon e se não resolver irei para a justiça. NÃO COMPREM DA BUGGY E CIA!
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Resposta da empresa
01/11/2018 às 09:51
Isso é inverdade. Provamos por todos os meios que disponibilizamos o cancelamento da negociação.
A moto é *******/******* e não o que cliente está alegando.
As avarias podem ter sido ocorridas no transporte, e em momento algum a Buggy&Cia tentou sair da responsabilidade. Disponibilizamos a troca das peças que foram avariadas no transporte e o cliente com o direito de não aceitar, assim o fez. Porém, em momento algum ele pensa em resolver o caso, só pensa em arrumar problemas a e ameaçar-nos.
A Buggy&Cia é a empresa que mais cresce no segmento offroad por termos a melhor equipe e produtos do mercado.
Ficamos a disposição