Buggy & Cia

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São Paulo - SP

16/12/2020 às 11:15

ID: 116762753

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma scooter elétrica Road City Max 2000w da empresa Buggy & Cia na av dos bandeirantes em São Paulo. Em menos de 3 meses a scooter teve que ser guinchada duas vezes para a oficina que fica no Pari - Obviamente, custo do guincho foi meu fora as horas aguardando por conta do transito.

Nessas duas vezes a scooter passou mais de 35 dias em reparo, o que configura vicio (lembrando que foi o mesmo prroblema - a mesa! sim a mesa quebrou duas vezes - o que poderia ter causado acidente grave).

A empresa além de não cumprir o que está estabelecido no CDC onde eu deveria ter a opção de escolha entre troca do produto ou devolução do valor corrigido, a Buggy & Cia não faz isso por omissão, onde ela apagou e bloqueou mais de 7 contas no instagram onde realizei as reclamações.

Tenho recebido algumas mensagens por direct por que fiz um perfil exclusivamente para isso @scooter_buggy, comecei a realizar as reclamações por aqui para a empresa não apagar, se houver dúvidas em relação ao produto ou o atendimento da empresa ou dos profissionais (Neto - gerente, Alexandre responsável da oficina ou Renato vendedor) eu posso esclarecer através desse perfil.

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