Não entrega de produto e falta de resposta após pagamento!
Em réplica
São Paulo - SP
08/11/2022 às 17:13
ID: 153149423
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAtenção e muito cuidado na hora de comprar da Buggy Mania.!!
Instagram @buggymania
Nome da Empresa: Buggy Importações e Kids Representações
Vendedora: Livia
Proprietário da Empresa: Renato Lima Leite
Fiz uma compra de um Buggy Utv Mx, uma mini moto e 3 baterias extras no dia 03/11 com pagamento à vista.
Logo após envio do PIX não houve mais nenhum contato e resposta da empresa, obviamente com inúmeras tentativas.
Atenção:
- Instagram bloqueado para comentários, envio de mensagens bloqueadas e marcações por terceiros não permitida;
- Telefone de contato não existe;
- Site em manutenção
- Empresa nova e registrada no Paraná em Setembro/22
- WhatsApp não responde após o pagamento
- Envio de código de rastreio inexistente no site da DHL
Ainda estou aguardando resposta e devolução do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
10/11/2022 às 20:10
Voce esta reclamando na página da empresa errada! nosSa empresa nÃo trabalhA com mini veículos. Só vendemos peças pra buggy.
A empresa que voce fez negócio tem o nome de fantasia de BUGGYMANIA KIDS. favor retirar a reclamação do nosso nome e colocar no nome da buggymania kids. se isso não acontecer vamos entrar com um processo por danos contra seu nome.
Réplica do consumidor
18/11/2022 às 08:42
Bom dia.
A reposta da empresa não é verídica e continua tentando ludibriar os consumidores, ainda mais com intimidações.
A reclamação foi feita com base no CNPJ da empresa e não no nome fantasia. O nome fantasia está sendo alterado a cada instante na plataforma do Instagram, o que é possível pelo usuário.
Novamente, a reclamação está no CNPJ correto e consequentemente na empresa que realizei a compra, o depósito e a contratação dos produtos, de acordo com os anexos enviados ao reclame Aqui.
Ainda aguardo a devolução do meu dinheiro por essa empresa, dado que o produto não foi entregue e não há resposta da empresa desde o dia 03/11.
Dados da empresa que realizei a compra e está aberta essa reclamação aqui no Reclame Aqui:
Instagram @buggymania
Nome da Empresa: Buggy Importações e Kids Representações
CNPJ: 48.*******.*******/*******03
Vendedora: Livia
Proprietário da Empresa: Renato Lima Leite
Réplica da empresa
19/11/2022 às 14:01
Sr. Luiz, vc está reclamando na página errada! Vc colocou o CNPJ correto da empresa que lhe enganou , porem vc postou na página de nossa empresa e isso está nos causando transtorno. Exigimos a retirada da reclamação em nosso https://******* 48 horas ou vamos entrar com Acao indenizatória. Nossa empresa fica no Ceará e não temos filial. Nosso CNPJ é************* desde o ano *******. Não temos nenhuma ligação com a empresa citada na denuncia.
Réplica do consumidor
28/11/2022 às 09:56
O cadastro e nome fantasia foi realizado no Reclame Aqui de acordo com as informações da minha compra e o CNPJ da empresa.
Tudo cadastrado de maneira correta!
Réplica da empresa
01/12/2022 às 07:57
SR. LUIZ, contate o RECLAME AQUI para mudar a pagina da reclamação pois voce fez a reclamação na nossa página. toda vez que vc posta, recebemos um email com o aviso porque vc esta postando na nossa página e nao na pagina da buggymania kids. De nada adianta voce colocar no texto da reclamação o nome e o cnpj da empresa reclamada pois continua na nossa página. voce precisa procurar excluir essa raclamaçao e postar novamente com o nome buggymania kis ou Buggy Importações e Kids Representações. Estamos lhe orientando para evitar maiores problemas mas se persistir teremos que aciona-lo judicialmente. REPITO: voce está postando na nossa página no reclame aqui e não na pagina da sua reclamada. nosso site: https://*******