[Editado pelo Reclame Aqui]!!!
Em réplica
Belo Horizonte - MG
19/09/2022 às 09:39
ID: 150385723
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTrata-se de [Editado pelo Reclame Aqui]! [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
Não comprem de forma alguma..
Adquiri um buggy em 15.09.*******, optando pela entrega expressa para ser efetivada em 16.09.*******.
A atendente fingiu ser Leticia*******), explicou produto, forma de pgto.. De maneira natural, pelo desconto no pgto em única parcela, te conduzem a não utilizar cartão de crédito.
Me ludibriaram sobre a segurança do Mercado Pago, afirmando que apenas conseguiriam acessar o recurso após o meu aceite.
Recebi chave aleatória para efetuar o valor. Conferi CNPJ, reputação na internet e não havia nada.. Aqui está o risco. Me enviaram um cartão CNPJ alterado, com data de abertura em *******. Depois fui confirmar que a empresa tem apenas um mês.
No momento que dei ok no pagamento, recebi whatsapp da DHL (empresa de logística), confirmando o recolhimento (+55 ******* ******* *******). Tudo FALSOOOOO!
Fiz o pagamento, continuaram a prestar assistência até às 09 hs da manhã seguinte, prazo para movimentarem o dinheiro e darem o [Editado pelo Reclame Aqui].
Depois disso, nenhum contato responde.
O pior de tudo é que já acionei instagram, responsável pela publicidade do [Editado pelo Reclame Aqui], polícia militar, dentre outros órgãos.. E a página continua ativa, fazendo anúncios.
Procurarei meios legais, inclusive tratando como corresponsáveis INSTAGRAM e próprio MERCAGOPAGO.
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Resposta da empresa
10/11/2022 às 20:13
Sr. Daniel, Voce esta reclamando na página da empresa errada! nosSa empresa nÃo trabalhA com mini veículos. Só vendemos peças pra buggy.
A empresa que voce fez negócio tem o nome de fantasia de BUGGYMANIA KIDS. favor retirar a reclamação do nosso nome e colocar no nome da buggymania kids. Se isso não acontecer vamos entrar com um processo por danos contra seu nome.
Réplica da empresa
10/11/2022 às 20:13
Voce esta reclamando na página da empresa errada! nosSa empresa nÃo trabalhA com mini veículos. Só vendemos peças pra buggy.
A empresa que voce fez negócio tem o nome de fantasia de BUGGYMANIA KIDS. favor retirar a reclamação do nosso nome e colocar no nome da buggymania kids. se isso não acontecer vamos entrar com um processo por danos contra seu nome.
Réplica do consumidor
15/11/2022 às 08:40
Prezados,
Se existe empresa homônima, não houve equívoco de minha parte.
Inclusive para total respaldo, incluí nos anexos foto do CNPJ da referida empresa.
Me chamou a atenção você conhecer a empresa que tem aplicado esse [Editado pelo Reclame Aqui]. Você fornece para eles ou os conhece?
Réplica da empresa
19/11/2022 às 14:08
Sr. Luiz, vc está reclamando na página errada! Vc colocou o CNPJ correto da empresa que lhe enganou , porem vc postou na página de nossa empresa e isso está nos causando transtorno. Exigimos a retirada da reclamação em nosso https://******* 48 horas ou vamos entrar com Acao indenizatória. Nossa empresa fica no Ceará e não temos filial. Nosso CNPJ é************* desde o ano *******. Não temos nenhuma ligação com a empresa citada na denuncia. Sabemos o CNPJ da empresa [Editado pelo Reclame Aqui] porque pesquisamos no Google. Não fabricamos ou vendemos mini veículos e não temos representantes e nem filial fora do estado do Ceará