O Site da loja Buh não tem suporte nenhum.

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Salvador - BA

02/01/2025 às 18:17

ID: 206145337

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra pelo site da loja Buh, comprei duas camisetas infantil com tamanhos diferente, e a loja me mandou as duas camisetas com do mesmo tamanho a mesma numeração entrei no site para solicitar a troca, eles gera a ordem de troca mas eles pedem para entrar em contato com a equipe para ver se o envio poderar ser feito, estou mandando mensagem no WhatsApp desde 8:00 da manhã, dia 02/01/******* é o único retorno que tive uma resposta de alguém que disse que ia gerar o código as 10:00 da amanhã e até momento não tive mais retorno já são 18:15, é um descaso muito grande com o cliente! Então antes de comprar pelo site pense no transtorno que vc pode ter, se vir alguma peça errada.

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Resposta da empresa

10/01/2025 às 13:13

Ola boa tarde tudo bom?

Conforme conversado via direct pelo Instagram dia 2/01 esse período a nossa empresa estava em recesso retornando dia 06/01.

A nossa equipe estava em escala de plantão e por isso havia um pouco mais de demora, porém confirmado com eles, eles retornaram enviando o código para postagem.

Estamos a disposição,
Obrigada !