Ordem de devolução - DD4F43
Resolvido
Santo André - SP
13/01/2025 às 22:52
ID: 207156165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas camisetas na loja BUH - https://**************
Quando chegou no dia 07/01/*******, percebi que as duas camisas ficaram grandes, e ja abri uma ordem de devolução (DD4F43).
Porem como recomendação do site na hora da abertura da ordem de devolução, antes de enviar os produtos para receber o estorno é necessário entrar em contato com a equipe para receber o passo a passo de devolução.
Mas desde o dia 07/01 tento contato com a equipe por todos os canais de suporte e não me respondem de nenhuma forma.
Estou no aguardo de algum contato, para realizara a devolução e o estorno do dinheiro.
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Resposta da empresa
15/01/2025 às 18:19
Ola tudo bom?
Em qual WhatsApp você está falando?
Pois estamos com atendimento normal desde o retorno do nosso recesso .
Irei reforçar com a equipe para chamar você no seu Whats .
Qualquer dúvida,
Estamos à disposição .
Consideração final do consumidor
15/01/2025 às 18:22
Entraram em contato comigo pelo meu whats e ja enviei a camisa para realizarem o estorno do valor, resolveram rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10