Pedido com itens errados, dificuldade no cancelamento e estorno

Resolvido
São Paulo - SP
13/08/2025 às 16:01
ID: 224454397
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei um pedido de uma camiseta e um gorro. A empresa enviou os dois itens errados e agora não querem cancelar , e ficam dando canseira quanto ao estorno e cancelamento. Eu não gostei da atitude deles e quero cancelar devido ao transtorno. Mas agora ficam me dando canseira e demorando na resposta. Buh que decepção, uma marca tão "grande" no meio artístico. Se eu fosse um famoso com ctz trocariam as peças rapidinho né? Nunca mais!
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Consideração final do consumidor
27/10/2025 às 09:01
Gerente entrou em contato e resolveu meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8