Cobrança indevida após cancelamento de assinatura
Respondida
Serra - ES
19/08/2026 às 13:23
ID: 256866711
Eu fiz a contratação dia 16/05 da assinatura, e logo apos antes do fia 24/06 entrei no site e cancelei a assinatura e ainda estao me cobrando, gostaria de cessar as cobranças sendo que cancelei no periodo correspondente
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 16:52
Oi, Roberto!
Agradecemos pelo seu contato. Ao analisarmos a reclamação, acreditamos que ela possa ter sido direcionada à empresa incorreta.
A Builders School é uma instituição de educação básica da rede particular, com duas unidades localizadas na Zona Oeste de São Paulo. Não trabalhamos com serviços de assinatura como o mencionado nesta reclamação.
Pedimos, por gentileza, que verifique se a reclamação foi registrada na página correta. Caso realmente não se refira à Builders School, solicitamos que a exclua e a direcione à empresa responsável, para que possa receber o devido atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos relacionados à nossa escola.
Atenciosamente,
Builders School