Forno Desarma o Disjuntor

Respondida
Guarulhos - SP
01/09/2023 às 09:40
ID: 171255153
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um forno pelo site, faz 05 meses e não consigo utilizar ele derruba a rede desarma os disjuntores, contatamos um eletricista para verificar se o problema era em nossa fiação e foi identificado que não, que provavelmente seria no forno
enviamos para assistência a qual nem se quer abriu o forno para analisar e devolveram dizendo que não havia problema e ainda tive que pagar para buscar e levar.
Então não consigo usar e nem assistência para resolver o problema.
Mandei msg na central de atendimento falaram que iria verificar uma assistência e não tive retorno.
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Resposta da empresa
12/09/2023 às 09:05
Bom dia, dona Silmara
Conforme conversa, ontem, em nosso whatsapp, o técnico já agendou com a senhora a visita.
Bom dia Sr. ...
Pedimos que ainda não avalie nosso atendimento antes de nos dar uma chance para resolver o problema pois, ao avaliar, você estará encerrando a reclamação.
Atenciosamente,
Equipe de Assistência Técnica