Cancelamento Curso, Estorno Valor Pago e Suspensão Demais Parcelas a Debitar
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
24/08/2022 às 14:44
ID: 149053333
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Gostaria de fazer o cancelamento do meu curso da Biup, porque o curso oferecido não condiz com curso disponibilizado.
Foi prometido uma abordagem, com aprimoramentos pessoais, a fim de melhorar nosso desempenho no mercado atuante. E além disso, foi prometida uma mentoria com o Rafael Paiva, mentoria essa que nunca apareceu.
Solicitei o cancelamento 30 dias após o fechamento, mas se recusaram atender, alegando que sói cancelam curso até 7 dias após o fechamento.
AH! e quando tentei assisti uma aula, a conexão caiu mil vezes e foi zero produtivo.
Então, diante da situação citada acima, solicito o cancelamento do curso, estorno do valor pago ate o momento e suspenção das demais parcelas que deveriam entrar.
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Resposta da empresa
24/08/2022 às 17:34
Olá, Priscila! Tudo bem? Espero que sim!
É uma pena que a sua experiência com a BiUP não tenha sido como você esperava, sinto muito.
Entrei em contato com você através do WhatsApp, qualquer dúvida só me chamar por lá.
Um abraço,
Rafael Faria
Equipe de relacionamento BiUP.
Consideração final do consumidor
30/08/2022 às 17:57
Eu recebi um contato, mas após expressar minha insatisfação pelo curso vendido, nunca mais recebi retorno.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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