BiUP Treinamentos, Tecnologia e Educação

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Guarapari - ES

17/08/2022 às 14:22

ID: 148662233

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Boa tarde.

No dia 18/05/******* eu contratei o curso através da profissional Lucimar Nascimento, ficando agendado meu início no dia 01/06/*******. Naquela data forneci todos os meus dados, além de WhatsApp, e-mail e celular, para possibilitar o contato.

Realizei o pagamento integral no valor de R$1.*******,00 no dia 18/05/*******, que é correspondente a totalidade do valor do curso.

Até então tudo ok, porem a partir do pagamento não tive a primeira consultoria que me avaliaria, e entrei em contato com a Biup que aí sim, deu prosseguimento para essa consultoria que não havia acontecido.

No dia 13/06/******* fiz uma consultoria com a Rosana, que me disse que chegaria o e-mail com material e instruções (ainda não sabia a data do início do meu curso).

Ainda, me foi prometido na venda do curso uma mentoria com o Raphael Paiva que não ocorreu, por conta da falta de comunicação, já que NÃO fui inserido em nenhum grupo (um amigo, por exemplo, foi inserido em um grupo e foi colocado totalmente à parte das notícias) e tive que correr atrás pra saber o que estava acontecendo e quando iria iniciar. Somente após questionar à empresa foi então que me foi dito que eu iniciaria dia o curso no dia 27/06/******* (próxima segunda-feira), na semana de imersão. Se eu não tivesse ido atras de informações eu nem saberia da data de início.

No dia tal 23/06/*******, em razão de todo o relatado, pedi cancelamento do curso, uma vez que não senti mais confiança na prestação do serviço, em razão da ausência de transparências e clareza nas informações.

Não tenho interesse em prosseguir com o curso (que é de forma virtual) já que a própria empresa não cumpriu com o que me foi proposto.

Ademais, não utilizei o curso, não participei de nenhuma das aulas, não justificando que a empresa não me devolva o valor de R$ 1.*******,00 que corresponde ao valor do total do curso.

Entrei em contato com o PROCON e me informaram que o aluno tem direito à devolução integral do valor pago quando desistir do curso antes do início das aulas.

Mediante o citado, solicito a devolução integral do valor.


Att.
Lucas Borges Vieira