Curso não entrega o que promete
Resolvido
Lucas do Rio Verde - MT
18/01/2023 às 10:24
ID: 157666265
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a inscrição no curso, para a turma de Outubro/*******, de inicio tive problemas com o pagamento, pois passou 3 vezes o valor da compra! Depois de muita dor de cabeça, consegui resolver.
Foi me prometido uma mentoria individual que não tive também.
As aulas ao vivo consegui assistir 2 , depois disso não consegui assistir mais e a plataforma não carrega videos das aulas, enfim deixa a desejar em varios pontos.
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Resposta da empresa
06/02/2023 às 16:00
Boa tarde, Adriana! Tudo bem?
Como conversamos pelo WhatsApp, reagendamosa data de início do seu curso, assim você consegue participar das aulas ao vivo que não conseguiu acompanhar antes.
Sobre as aulas que não estão abrindo em seu navegador, conforme os testes que realizamos, percebemos que a rede que você estava utilizando, bloqueia o carregamento da plataforma que utilizamos para hospedar nossas aulas, conforme te orientada, utilize sempre redes que não possuam bloqueios de pop-up, FIREWALL, etc.
Fico feliz em ter conseguido te ajudar! Qualquer dúvida, estou à disposição.
Atenciosamente Rafael Faria
Consideração final do consumidor
06/02/2023 às 16:20
Por parte do sistema o atendimento foi bom!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8