FALTAM AULAS, MATERIAL NÃO ESTÁ COMPLETO
Respondida
Eusébio - CE
15/08/2022 às 20:02
ID: 148541991
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados, já entrei em contato com BIUP e não resolveram as pendências. Creio que estarei aqui de forma constante cobrando um material de qualidade, pois foi isso que nos venderam.
Problema 01 - Aulas do funil vendas, não estão completas. Já mandei mensagem sobre o caso e não responderam. Estão utilizando vídeos repetidos para aula 02 e 03. Além disso está faltando vídeo da aula 01, 04 e 05.
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Resposta da empresa
16/08/2022 às 11:47
Olá, Daniel, tudo bem? Espero que sim!
É uma pena que a sua experiência com a BiUP nãotenha sido como você esperava, sinto muito.
Entramos em contato com você através do WhatsApp erealizamos a correção do vídeo, importante sempre apagar os cachês do aparelhoque você usa (celular/computador) às vezes ele memoriza um erro e mesmo após acorreção executa a plataforma com este erro. Conforme expliquei a você pelo WhatsApp, nossos vídeos são em 2 formatos,aulas gravadas e scorm, que é um formato interativo com vídeo aulas, textos e exercíhttps://******* conteúdos são somente no formato de scorm (modelo interativo) e outrossomente no formato de aulas gravadas com material de apoio.
Entendemos o seu lado, por isso nos colocamos àdisposição para ajudar, qualquer dúvida estamos à disposição!
Um abraço!
Rafael Faria
Relacionamento BiUP.