Adesão indevida de CPF em contrato não autorizado e cobrança indevida
Respondida
Contagem - MG
10/08/2026 às 14:46
ID: 256072375
Não consigo atendimento pelo site da empresa que fez a adesão indevida do meu CPF em um contrato que não assinei e enviou para a CEMIG SIM.
Não reconheço a adesão, sou titular da conta CEMIG e agora vincularam boletos em minha conta bancária também sem autorização e não há canal de atendimento que funcione.
E-mail: [email protected] - não funciona
Ouvidoria: Ouvidoria Bulbe - não funciona
Eu quero a desvinculação desta empresa imediatamente, pois não assinei e não autorizei nenhum vínculo.
Tenho uma filha autista e já tenho problemas demais para ter mais essa situação me trazendo transtornos.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/08/2026 às 17:14
Olá, Tatiana! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar o que aconteceu conosco. Entendemos que uma situação como essa pode gerar preocupação e transtornos, principalmente quando você não reconhece o vínculo e busca apenas que tudo seja regularizado.
Queremos te ajudar a resolver essa situação da forma mais adequada possível. Já tentamos contato com você por mensagem, mas ainda não conseguimos concluir nossa conversa.
Por favor, nos responda pela mensagem privada enviada pela Bulbe ou nos informe por aqui o melhor horário para conseguirmos falar com você. Assim, damos continuidade à tratativa e buscamos resolver a situação de forma tranquila e transparente.
Permanecemos à disposição para te ajudar.
Sempre que precisar, estaremos à disposição pelos nossos canais de atendimento:
Atendimento digital: (31) 98447-6424
Central Bulbe: 0800 286 5102
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 19h.
Atenciosamente,
Equipe Bulbe Energia