Assinatura feita por engano e impossibilidade de cancelamento via WhatsApp

Respondida
Pouso Alegre - MG
04/07/2026 às 07:25
ID: 253064065
Fiz uma assinatura por engano e não consigo cancelar. Entrei em contato pelo número do whatsapp e eles dizem que não podem resolver o problema. Necessito do cancelamento com urgência.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 13:25
Olá, Jéssica! Boa tarde.
Obrigada pela disponibilidade em nos atender.
Conforme alinhado durante nossa conversa, nosso compromisso é oferecer sempre o melhor atendimento e garantir a sua plena satisfação como cliente.
Ficamos felizes por termos conseguido solucionar a questão relacionada ao processo de adesão à Bulbe. Conforme informado, não houve nenhum ônus ou bônus decorrente do cadastro.
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