Assinatura feita por engano e impossibilidade de cancelamento via WhatsApp

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Pouso Alegre - MG

04/07/2026 às 07:25

ID: 253064065

Fiz uma assinatura por engano e não consigo cancelar. Entrei em contato pelo número do whatsapp e eles dizem que não podem resolver o problema. Necessito do cancelamento com urgência.

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 13:25

Olá, Jéssica! Boa tarde.

Obrigada pela disponibilidade em nos atender.

Conforme alinhado durante nossa conversa, nosso compromisso é oferecer sempre o melhor atendimento e garantir a sua plena satisfação como cliente.

Ficamos felizes por termos conseguido solucionar a questão relacionada ao processo de adesão à Bulbe. Conforme informado, não houve nenhum ônus ou bônus decorrente do cadastro.

Seu atendimento foi registrado sob o protocolo *****.

Caso precise de qualquer outra informação, basta entrar em contato conosco.

Atendimento digital: (31) 9 8447-6424
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Atenciosamente,

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