Cancelamento cadastro

Question

Fiz o cadastro na Bulbe energia com a intenção de pagar menos na conta de luz, conforme propaganda enganosa que eles fazem. Recebi a fatura da CEMIG e também a primeira fatura da Bulbe esse mês, sendo que a fatura da Bulbe está com o valor bem maior que da CEMIG com a mesma quantidade de kw utilizada. Gostaria de cancelar o meu cadastro e estou comunicando que irei pagar o boleto da CEMIG e não dá Bulbe.

Accepted Answer

Olá, Júnia!

Conforme conversamos por telefone, os detalhes e valores da sua fatura Bulbe Energia estão todos corretos. Eles se referem ao seu consumo com a Bulbe que são os créditos de energia limpa e mais barata que você consome e os encargos da Cemig que são todas as cobranças referentes a distribuidora, como: custo de disponibilidade, outros encargos, taxa de iluminação pública, impostos ou doações, etc. Ressaltamos que a Cemig não abre mão de recebê-los em sua totalidade.

Se precisar esclarecer mais mais alguma dúvida é só nos chamar no WhatsApp.

Conte sempre com a gente!

Abraços,
Equipe Bulbe

Cancelamento cadastro

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor