BULBE ENERGIA

Reclamar dessa empresa

Esmeraldas - MG

11/09/2026 às 13:23

ID: 258797351

Cobrança indevida por falha no cancelamento de contrato há mais de dois meses.

Solicito o cancelamento do meu contrato com a empresa Bubble há aproximadamente dois meses. Apesar de ter seguido todos os procedimentos exigidos, a empresa não finaliza o distrato e continua gerando boletos e cobranças indevidas de serviços que não desejo mais utilizar.A ausência de resposta e a manutenção das cobranças configuram prática abusiva. Nos termos do Artigo 39, V, do Código de Defesa do Consumidor (CDC), é vedado exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva. Além disso, cobranças geradas após a solicitação inequívoca de cancelamento são indevidas.Exijo a rescisão imediata do contrato sem quaisquer ônus adicionais a partir da data da minha primeira solicitação (ocorrida há dois meses), bem como a baixa e o cancelamento definitivo de todos os boletos gerados após esse período. Caso haja negativa, buscarei a repetição do indébito em dobro dos valores pagos indevidamente, conforme o Artigo 42, parágrafo único, do CDC.
Segue ultimo protocolo de solicitacao *****, desde mes de junho que estou solicitqando o cancelamento e nao resolvem , vou ter que permanecer com essas cobrancas conforme ja expliquei praticamente duplicadas ate quando , ja comuniquei que os valores so vem aumentando a cada fatura e nao tenho interesse de permanecer com a empresa.Quando sera resolvido essa situacao , porque telefone voces nao atendem , via watzapp demoram cerca de 40/50 minutos para dar o mesmo retorno de sempre .
Segue numero da unidade consumidora *****. Aguardo resolucao , ja paguei doiis boletos desde quando iniciei as solicitacoes e nada e resolvido , hoje ja emitiram outro.
Aguardo retorno