Cobrança indevida e negativação no SERASA após cancelamento de fornecimento de energia pela Bulbe
Não respondida
Belo Horizonte - MG
26/08/2026 às 10:10
ID: 257417495
No mês de junho de 2026 solicitei junto à empresa Bulbe o cancelamento do fornecimento da minha energia, por motivo de mudança de endereço. Ficaram de entrar em contato comigo. Nessa data não ocorreu o cancelamento. Em 06 de julho de 2026 entrei em contato novamente, solicitando o cancelamento definitivo. A atendente da Bulbe na época ficou de me enviar uma fatura de cancelamento, com vencimento ainda no mês de julho. Recebi essa fatura, fiz o pagamento. No mesmo mês chegou outra fatura no valor de R$88,29. Efetuei o pagamento dessa fatura no dia 12/07/2026 por pix. No mês de agosto chegou mais uma fatura no valor de R$ 63,00. Efetuei o pagamento também por pix. Porém no início de agosto a Cemig entrou com o meu nome no SERASA, conforme relatório anexado. Entrei em contato com a Cemig no dia 22/08/2026 para saber o motivo, já que todas as minhas contas estavam pagas. A Cemig informou que a Bulbe não fez o repasse do valor pago a ela, por isso foi enviado meu nome para o SERASA. Com isso meu score de 780 caiu para 550.