Cobranças indevidas insistentes
Resolvido
Uberlândia - MG
07/07/2026 às 15:35
ID: 253317079
Efetuei a solicitação de cancelamento do contrato com a Bulbe do condominio onde sou sindico. Recebi um email da empresa no dia 15/09/2025 formalizando o cancelamento. Havia contratado o servico para 3 instalações de energia. Duas das instalações pararam de receber cobranças, porém a instalação 3003507390 segue recebendo faturas mensalmente. Pelo suporte não consigo resolver, já tentei contato 4 vezes e nada.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/07/2026 às 10:19
Olá Vinicius, bom dia.
Obrigada pela disponibilidade de contato.
Conforme alinhado durante nossa conversa, nosso compromisso é oferecer sempre o melhor atendimento e garantir a sua plena satisfação como cliente.
Que ótimo que conseguimos esclarecer com relação ao faturamento e o cancelamento ja efetuado.
Seu cancelamento foi registrado sob o protocolo *****
Se precisar de qualquer outra informação, basta nos acionar.
Atendimento digital: (31) 9.8447-6424
Central Bulbe: 0800 286 5102
Nosso horário de atendimento é das 8h às 19h, de segunda a sexta-feira.
Atenciosamente,
Equipe Bulbe Energia
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 13:53
Muito eficaz o time Bulbe que presta atendimento através do ReclameAqui. Foram ágeis em identificar um problema na plataforma de cobrança e já efetuaram o cancelamento das cobranças! Excelente experiencia!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10