contrato sem minha autorização agora quero cancelar

Reclamação resolvida

Resolvido

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Sabará - MG

28/03/2024 às 12:28

ID: 185597437

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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fiz uma simulação no site da bulbe para comparar meu desconto pediu email, cpf e telefone, ate ai ok, mas depois de alguns meses começou a ser compensado a minha conta sem eu ao menos tivesse feito o cadastro, apenas fiz a simulação no site, quero cancelar esse cadastro pois ja FIZ ASSINATURA por outra empresa e nao tenho interesse de continuar na bulbe. agora chegou a conta da bulbe e da cemig, mesmo nao tenha no meu entender de nao ter completado o cadastro e achar q uma simples simulação ja viraria um contrato, nao tenho interesse em continuar peço que cancele imediatamente

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Resposta da empresa

28/03/2024 às 17:36

Olá, Davidson!

Conforme solicitado na data de hoje, iremos proceder com o seu cancelamento do seu plano, e fatura gerada em conformidade com o protocolo*************.

Abraços,
Equipe Bulbe Energia

Consideração final do consumidor

02/04/2024 às 09:30

Empresa concluiu com êxito o cancelamento do plano e aparentemente da fatura também, obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10