contrato sem minha autorização agora quero cancelar

Resolvido
Sabará - MG
28/03/2024 às 12:28
ID: 185597437
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz uma simulação no site da bulbe para comparar meu desconto pediu email, cpf e telefone, ate ai ok, mas depois de alguns meses começou a ser compensado a minha conta sem eu ao menos tivesse feito o cadastro, apenas fiz a simulação no site, quero cancelar esse cadastro pois ja FIZ ASSINATURA por outra empresa e nao tenho interesse de continuar na bulbe. agora chegou a conta da bulbe e da cemig, mesmo nao tenha no meu entender de nao ter completado o cadastro e achar q uma simples simulação ja viraria um contrato, nao tenho interesse em continuar peço que cancele imediatamente
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Resposta da empresa
28/03/2024 às 17:36
Olá, Davidson!
Conforme solicitado na data de hoje, iremos proceder com o seu cancelamento do seu plano, e fatura gerada em conformidade com o protocolo*************.
Abraços,
Equipe Bulbe Energia
Consideração final do consumidor
02/04/2024 às 09:30
Empresa concluiu com êxito o cancelamento do plano e aparentemente da fatura também, obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10