Dificuldade para cancelar solicitação pelo site, app e WhatsApp
Resolvido
Contagem - MG
17/08/2026 às 11:07
ID: 256641461
Estou no periodo de espera! achei propostas melhores ! e nao consigo cancelar a minha solicitação! o site nem o app tem uma botão de cancelamento facil e não respondem no whatsapp!
Preciso cancelar o mais rapido possivel
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 12:39
Olá, Carlos! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Conforme conversamos, entendemos sua solicitação e realizamos a tratativa necessária para o cancelamento. Você pode ficar tranquilo, pois não serão geradas novas faturas relacionadas ao cadastro.
Esperamos ter conseguido esclarecer tudo e atender à sua solicitação da melhor forma.
Caso precise de qualquer outro esclarecimento, permanecemos à disposição para ajudar.
Sempre que precisar, estaremos à disposição pelos nossos canais de atendimento:
Atendimento digital: (31) 98447-6424
Central Bulbe: 0800 286 5102
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 19h.
Atenciosamente,
Equipe Bulbe Energia
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 12:53
Desta vez foi eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10