Fatura Energia Bulbe

Olá, Lizete!

Realizamos algumas tentativas de contato por ligação, porém não tivemos seu retorno.

Conforme te enviamos no e-mail mas não tivemos retorno, quando você se torna cliente da Bulbe Energia, a concessionária continua te enviando uma quantidade mínima de energia e a Bulbe te envia a maior parte. Da quantidade de energia que a gente te enviou, você ganha 15% de desconto. Você não deve mais pagar as contas da companhia de energia e sim pagar somente os nossos boletos que serão enviados.

Na conta da concessionária não está te cobrando seu consumo total, e sim somente a parte de energia que ela te enviou.

Exemplo: Nesse mês você consumiu ******* kWh e que desse consumo total a concessionária te enviou 50 kWh e a Bulbe te enviou 90 kWh, onde você ganha 15% de desconto sobre ele. O boleto da concessionária que você vê no portal online dela está cobrando APENAS os 50 kWh que você consumiu dela e o boleto da Bulbe está cobrando a parte dela mais a da Bulbe com o desconto.

O nosso boleto já contempla o valor da concessionária mais o valor da Bulbe Energia. Quando a gente identifica o seu pagamento do nosso boleto, a gente repassa para a companhia de energia a parte dela. Ou seja, você não precisa pagar os dois boletos e sim somente o boleto da Bulbe, que é mais barato do que você pagaria, e nós que repassamos para a concessionária a parte dela todos os meses.

Além disso, este mês seu consumo foi maior que o habitual em relação aos meses anteriores. Ao se tornar nossa cliente, a sua concessionária de energia continua sendo responsável por realizar a leitura em sua instalação, conforme consta na própria fatura emitida por ela.

De qualquer forma, com a Bulbe Energia, você ainda está pagando mais barato do que pagaria se não fosse nossa cliente, uma vez que você ganhou os 15% de desconto sobre toda a energia que injetamos na sua instalação. Por este motivo, você usufruiu de uma energia limpa, ajudando o meio ambiente e economizando bastante durante o nosso período de relacionamento.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais que você possa ter, pedimos que não hesite em nos chamar!
Você consegue falar com a gente através do nosso WhatsApp, é só clicar aqui: https://******* ou nos enviar um e-mail para *******.

Conte sempre com a gente!

Abraços,
Equipe Bulbe Energia

Boa noite.

Apesar de dizer que tentaram contato, o número é o mesmo da tentativa.
Além disso, o email enviado por vocês não aceita resposta, assim como vocês não tem telefone para contato, ou seja, impossível fazer contato. Caso necessite outro número, favor enviar email, que aceite uma resposta para passar o número de contato, mas o que estão ligando é o mesmo número utilizado por mim, passarei do fixo ou de outra pessoa caso não consiga.

Olá, Lizete!

Agradecemos pelo seu contato por whatsapp e gostaríamos de informar que estamos trabalhando constantemente para melhorar nosso atendimento ao cliente.

Pedimos desculpas pelo inconveniente causado em relação ao contato. É possível que a tentativa de contato anterior tenha ocorrido em um horário em que você não estava disponível, mas gostaríamos de ressaltar que nossa equipe está sempre à disposição para atendê-la da melhor forma possível.

Em relação ao problema apresentado, ficamos felizes em saber que ele foi resolvido com sucesso. Estamos sempre trabalhando para oferecer um serviço de qualidade e satisfatório aos nossos clientes.

Estamos à disposição para ajudá-la no que for necessário e esclarecer quaisquer dúvidas adicionais que você possa ter. Não hesite em entrar em contato conosco novamente.

Conte sempre com a gente!

Abraços,
Equipe BulbeEnergia.