Valor não confere

Respondida
Betim - MG
29/11/2023 às 21:17
ID: 177042937
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi duas contas de energia referentes a Novembro. A da Cemig no valor de *******,91 (que a bulbe diz que não devo pagar) e a da Bulbe *******,00.
A Conta CEMIG tem um desconto de 67,83 de energia compensada.
A conta Bulbe inclui os *******,91 da A CEMIG, e ainda cobra *******,09 de consumo de energia Bulbe.
Se a bulbe compensou 67,83 de energia da Cemig, como eles podem estar me cobrando *******,09?
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Resposta da empresa
30/11/2023 às 18:03
Olá, Luís!
Como você percebeu, a fatura da Cemig está deduzindo parte do seu consumo através dos créditos de energia provenientes da Bulbe, refletidos como Energia compensada GD I e Energia SSE s/ICMS. O valor deduzido da sua fatura Cemig, de R$67,83 + R$70,73, é o cálculo base utilizado para calcular o imposto sobre a energia consumida, sendo o PASEP/COFINS cobrado no item dois da sua fatura Bulbe.
O nosso desconto é baseado na tarifa compensável da Cemig, que hoje é de R$0,95. Sendo assim, o valor cobrado por kWh utilizado é de R$0,79. Seu consumo total foi de ******* kWh, compensado pelos créditos de energia Bulbe neste primeiro mês de economia, resultando em ******* kWh multiplicados por R$0,79, totalizando R$*******,81. Isso resulta em uma economia mensal de R$19,43.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir.
Abraços,
Equipe Bulbe Energia.