Bulgarelli Sociedade de Advogados

Reclamar dessa empresa

Itapecerica da Serra - SP

21/07/2026 às 09:58

ID: 254432115

Venho por meio desta registrar uma reclamação urgente contra a empresa Bugarelli referente ao assédio e à importunação diária por ligações telefônicas.

Possuo uma pendência financeira referente a um contrato encerrado com o QuintoAndar. A Bugarelli adotou uma prática abusiva de cobrança: realiza uma quantidade absurda de chamadas diárias (chegando a 20 ou 30 ligações por dia), a partir das 8h50 da manhã, tornando impossível trabalhar e ter paz.

O descaso é tão grande que, mesmo após eu solicitar explicitamente em ligações que retirassem meu número da lista de chamadas, os atendentes ignoram o pedido. O pior: **já bloqueio diversos números de onde eles ligam, mas a empresa utiliza novos números incessantemente para burlar os bloqueios e continuar a perseguição.** Quando questionados, pergunto por que continuam ligando se já possuem o canal correto de contato, mas a insistência [Editado pelo Reclame Aqui] continua, me obrigando a manter o celular no modo avião.

Isso fere frontalmente o Artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor, configurando cobrança abusiva e constrangimento.

Exijo:
1. A cessaçãomediata e definitiva de todas as ligações telefônicas para o meu número pessoal/comercial;
2. A exclusão de qualquer ferramenta de discagem automática ou robocall vinculada ao meu nome e telefones;
3. Que qualquer contato necessário seja feito exclusivamente por e-mail ou mensagens formais por escrito.

Possuo prints e registros de dezenas de ligações e números diferentes utilizados pela empresa. Caso as ligações não parem imediatamente, formalizarei denúncia administrativa no Procon e entrarei com ação judicial de reparação por danos morais devido ao assédio e à perturbação do sossego.