Cobrança indevida por IA com excesso de ligações

Olá, Mario Jorge. Tudo bem?

Meu nome é Edinéia e falo em nome da Ouvidoria Bulgarelli.

Antes de tudo, gostaria de pedir desculpas pelos transtornos causados pelas ligações recebidas. Entendemos o quanto essa situação pode ser incômoda e agradecemos por nos ter informado sobre o ocorrido.

Esclarecemos que só conseguimos atuar nesses casos após sermos formalmente notificados. Assim que recebemos sua comunicação, prontamente solicitamos o bloqueio dos contatos, visando evitar novas ligações.

Informamos que o número com final (2661) já foi bloqueado em nosso sistema. No entanto, o processo de atualização pode levar até 72 horas para ser completamente efetivado. Por isso, pedimos gentilmente sua compreensão e que aguarde esse prazo.

Reforçamos nosso pedido de desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos sua paciência durante esse período.

Daremos sequência à finalização da sua reclamação. Caso precise de qualquer apoio adicional, permanecemos à disposição por este canal, pelo WhatsApp da Bulgarelli (11) 97773-1146 ou pelo e-mail [email protected].

Conte conosco para o que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria Bulgarelli