Dificuldade em obter parcelamento com juros altos no Banco Safra
Respondida
Guarujá - SP
21/07/2026 às 00:45
ID: 254415271
Não consigo um parcelamento que tenho com o banco safra o juros é surreal já tentei até pagar mais dei a entrada e acabei não conseguindo pagar as parcelas pois são muito altas
Compartilhe
Resposta da empresa
23/07/2026 às 11:24
Cistina, bom dia!
Espero que esteja bem!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e compreendemos que situações envolvendo dificuldades financeiras podem ser desafiadoras e gerar preocupação.
Informamos que o setor responsável analisou o caso e realizou contato para apresentar as possibilidades de regularização disponíveis. Esclarecemos, de forma transparente, que as condições de negociação são definidas e disponibilizadas pelo próprio banco, cabendo ao setor responsável apresentar as alternativas vigentes no momento do atendimento.
Entendemos a importância de encontrar uma solução que esteja de acordo com a realidade financeira de cada cliente e, por isso, seu relato foi devidamente considerado. Embora, neste momento, não tenha sido possível avançar com um acordo dentro das condições disponíveis, reforçamos que o setor responsável permanece à disposição para verificar eventuais opções de negociação que venham a estar disponíveis futuramente.
Em caso de dúvidas, orientamos que entre em contato com o setor responsável pelos telefones 0800 888 9111 ou (11) 3185-8054, com atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h.
Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e auxiliar no que for possível.
Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria Bulgarelli