[Editado pelo Reclame Aqui]

Boa tarde, Braian.
Esperamos que esteja bem.

Recebemos sua solicitação de bloqueio de chamadas para o número informado e confirmamos que o procedimento foi realizado. O processamento pode levar até 72 horas para sua completa efetivação. Por esse motivo, solicitamos, por gentileza, que aguarde esse prazo.

Sentimos muito pelo ocorrido e ressaltamos que não é nossa intenção causar qualquer transtorno. Esclarecemos que a Ouvidoria tomou ciência da situação somente após o recebimento desta manifestação, o que possibilitou a realização das análises internas e a adoção das tratativas cabíveis.

Informamos ainda que foi registrado um bloqueio preventivo de ligações, considerando a indicação em sistema de contrato vinculado ao Banco Safra em nossa assessoria. Para esclarecimentos, dúvidas ou tratativas relacionadas ao contrato, orientamos que entre em contato diretamente com o setor responsável por meio dos canais abaixo:

Telefone: 0800 888 9111
WhatsApp: (11) 3185-8054

O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h.

Ficamos à disposição por este canal, pelo e-mail [email protected] ou, se preferir, pelo WhatsApp da Bulgarelli (11) 97773-1146.

Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria Bulgarelli