Empresa não oferece suporte e informações incorretas aos clientes.
Respondida
Conselheiro Lafaiete - MG
18/07/2026 às 15:58
ID: 254253533
Empresa que não responde WhatsApp, não respondem e-mail, não te dão assistência, não atendem telefone, e quando atende não passam nenhuna informação, e quando passa, passa informações totalmente errôneas. Estou a mais de 4 dias sem nenhum tipo de resposta. Impossível dar credibilidade pra uma empresa dessa forma
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 15:35
Ricardo, boa tarde!
Espero que esteja bem!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação. Lamentamos a insatisfação relatada em relação ao atendimento e à comunicação durante o acompanhamento de sua solicitação.
Conforme informado pelo setor responsável, seu caso encontra-se em negociação. Foi esclarecido que a minuta foi elaborada ontem e encaminhada para o e-mail cadastrado, conforme registro de envio disponibilizado pela área responsável.
Caso não tenha localizado o e-mail ou permaneça com alguma dúvida, orientamos que entre em contato por meio dos canais de atendimento abaixo:
0800 000 5493
WhatsApp: (11) 5282-1567
Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira: das 8h às 20h
Sábados: das 8h às 14h
Permanecemos à disposição para os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria Bulgarelli