Solicitação de interrupção de contato indevido por telefone e WhatsApp

Boa noite, André. Tudo bem?

Meu nome é Edinéia e falo em nome da Ouvidoria Bulgarelli.

Conforme conversamos anteriormente pelo WhatsApp cadastrado, informamos que o número com final (*****) já foi devidamente bloqueado em nosso sistema. Pedimos sinceras desculpas pelas ligações e mensagens recebidas, bem como por qualquer transtorno causado por essa situação.

Esclarecemos que só conseguimos atuar sobre os acionamentos quando somos formalmente comunicados. Assim que recebemos a sua solicitação, realizamos imediatamente o pedido de bloqueio dos contatos, buscando evitar novas ocorrências.

Ressaltamos que o processamento completo da solicitação pode levar até 72 horas para ser totalmente efetivado em nosso sistema. Por isso, pedimos gentilmente que aguarde esse prazo.

Agradecemos a sua compreensão e reforçamos nosso compromisso em prestar um atendimento respeitoso e transparente.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional por este canal, pelo WhatsApp da Bulgarelli (11) 97773-1146 ou pelo e-mail da ouvidoria - [email protected]

Seguiremos à disposição para auxiliar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria Bulgarelli