Comprei , não enviaram e código de rastreio inválido

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Brasília - DF

10/10/2023 às 10:09

ID: 173687007

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Comprei 3 calças na loja BULGARI OUTLET, CNPJ 51.*******.*******/*******39 NO DIA 16/09/******* E NADAAAA. o CÓDIGO DE RASTREIO É INVÁLIDO!!! Já mandei e-mail pedindo estorno e não respondem. Se estão falando aqui que nada é da loja, essa loja vende o que afinal???

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Resposta da empresa

10/10/2023 às 10:44

Prezada Sra. Tatiana,

Nesta oportunidade, gostaria de informá-la que o produto sapato calça não é um item produzido pela Bulgari e que roupas não fazem parte do nosso portfólio de criações. O único canal oficial de vendas on-line da marca é o nosso e-commerce https://*******, e nós não nos responsabilizamos por compras realizadas em outros domínios que não seja o informado ou um revendedor autorizado. Reforço ainda que Bulgari também não possui Outlet.

Gostaria de informar também que a Bulgari já está ciente da atividade desse site em que seus produtos foram adquiridos e que estamos tomando as medidas legais para retirá-lo de circulação.

Permanecemos à sua disposição para qualquer informação ou assistência adicional que possa precisar.

Atenciosamente,
Luanna

Bulgari Brasil

Réplica da empresa

10/10/2023 às 10:47

Nós somos uma joalheria de luxo internacional e o CPF informado é desconhecido por nós. Temos uma equipe responsável por retirar esse site do ar, mas pedimos também que denuncie qualquer site que estiver usando o nosso nome de maneira indevida. Nosso único canal de vendas online no Brasil é https://*******