Comprei o produto, mas não consigo contatar a empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

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Maquiné - RS

07/10/2019 às 08:30

ID: 95826363

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um Bulk Ink Elegance através do site, paguei o boleto, e o mesmo está com o status de "enviado", porém, como moro em uma rua onde os correios não entregam, preciso do código para rastreamento, abri 2 chamados no site e ninguém responde, no telefone ninguém atende (liguei as 15:00). Preciso do código de rastreio da minha encomenda.
Obrigado.

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Resposta da empresa

08/10/2019 às 15:03

Caro Gabriel
O código de envio do seu *******;
Sempre que precisar para saber o código de postagem dos seus pedidos basta acessar o nosso site, fazer o seu login e clicar em meus pedidos.
O ******* vai estar nos detalhes de sua compra.
Qualquer outra dúvida estamos a seu dispor.
At...
Allison Dany

Consideração final do consumidor

08/10/2019 às 16:50

Boa tarde, na aba detalhes só aparece GRÁTIS ao invés do código, mas agora com o código que me passou, estou conseguindo rastrear o produto.
Agradeço pela agilidade e atenção.
Um abraço amigão!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

08/10/2019 às 17:27

Muito obrigado Gabriel
Sempre que precisar estaremos a seu dispor.