BULK SUPLEMENTOS ALIMENTARES

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

15/11/2024 às 16:13

ID: 202120473

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz um pedido na https://******* há mais de 2 meses e, até agora, não recebi o produto. Entrei em contato com o suporte no dia 25 de outubro de *******, e fui informado que remessas internacionais podem levar até seis semanas para chegar, mas não houve nenhum esclarecimento adicional. A representante Cristina L. me enviou um link de rastreamento, mas o pedido não apresentou atualizações por mais de 20 dias.

No dia 4 de novembro, voltei a solicitar informações sobre o status do pedido ou a possibilidade de reembolso, mas não recebi nem uma resposta. No dia 11 de novembro, notei pelo rastreamento que o pacote está sendo devolvido para os EUA, e a empresa até agora não tomou nenhuma atitude para resolver o problema.

Evitem fazer negócio com esta empresa.