Atraso no envio.

Resolvido
Curionópolis - PA
03/08/2026 às 14:31
ID: 255499757
Atraso no envio. Compra realizada dia 20/07. Nenhuma alteração no status da compra. Já passou o prazo.
Pedido:
N *****
Quero soluções!
Obrigado!
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 11:18
Olá, Renan.
Você adquiriu conosco produtos feitos sob demanda, cujo prazo especificado na descrição era de 10 dias úteis para que o pedido fosse enviado. O prazo de transporte começa a ser contabilizado após o envio do pedido, de acordo com o informado no momento da compra.
Sabemos que o atraso gerou frustração e pedimos sinceras desculpas por isso. Tivemos um problema em nosso maquinário responsável pela produção das peças sob demanda, o que impactou parte dos pedidos. Felizmente, essa situação foi normalizada e nossa equipe está trabalhando intensamente para colocar todos os envios em dia o mais rápido possível.
Seu pedido foi enviado na data de ontem e o rastreamento encaminhado por email.
Em caso de dúvidas adicionais, seguimos à disposição!
Agradecemos pela compreensão!
Atenciosamente,
EQUIPE BULKING
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 12:07
Obrigado! Ficarei aguardando a entrega.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8