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Costa Rica - MS

01/08/2026 às 16:33

ID: 255392691

Pedido N ***** em atraso, toda compra que realizo nunca cumprem com com a data estabelecida.

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Resposta da empresa

04/08/2026 às 10:29

Olá, Cleiton.

Você adquiriu conosco produtos feitos sob demanda, cujo prazo especificado na descrição era de 10 dias úteis para que o pedido fosse enviado. O prazo de transporte começa a ser contabilizado após o envio do pedido, de acordo com o informado no momento da compra.

Sabemos que o atraso gerou frustração e pedimos sinceras desculpas por isso. Tivemos um problema em nosso maquinário responsável pela produção das peças sob demanda, o que impactou parte dos pedidos. Felizmente, essa situação foi normalizada e nossa equipe está trabalhando intensamente para colocar todos os envios em dia o mais rápido possível.

Seu pedido foi enviado na data de ontem e o rastreamento encaminhado por email.
Em caso de dúvidas adicionais, seguimos à disposição!

Agradecemos pela compreensão!
Atenciosamente,
EQUIPE BULKING