Compra em Atraso

Respondida
Costa Rica - MS
01/08/2026 às 16:33
ID: 255392691
Pedido N ***** em atraso, toda compra que realizo nunca cumprem com com a data estabelecida.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 10:29
Olá, Cleiton.
Você adquiriu conosco produtos feitos sob demanda, cujo prazo especificado na descrição era de 10 dias úteis para que o pedido fosse enviado. O prazo de transporte começa a ser contabilizado após o envio do pedido, de acordo com o informado no momento da compra.
Sabemos que o atraso gerou frustração e pedimos sinceras desculpas por isso. Tivemos um problema em nosso maquinário responsável pela produção das peças sob demanda, o que impactou parte dos pedidos. Felizmente, essa situação foi normalizada e nossa equipe está trabalhando intensamente para colocar todos os envios em dia o mais rápido possível.
Seu pedido foi enviado na data de ontem e o rastreamento encaminhado por email.
Em caso de dúvidas adicionais, seguimos à disposição!
Agradecemos pela compreensão!
Atenciosamente,
EQUIPE BULKING