Péssima empresa, mal administrada, mal logística, tudo ruim.

Question

Comprei um guarda roupas dia 20/02/*******,
Ate o momento não tenho notícias de onde esta o guarda roupas, tudo que dão sao um link da própria empresa madeira madeira, sem código de rastreamento, sem nada, vc não sabe aonde esta o produto, quando vai chegar, etc..
Previsão de entrega dia 30/03/*******, ( comprei dia 20/02), faz 6 dias que esta com informações de estar na transportadora de destino,
Mas que [Editado pelo Reclame Aqui] de destino é esse que transportadora é essa?
A gente liga e ninguém sabe informar [Editado pelo Reclame Aqui] nenhuma, so sabem mandar o mesmo link desatualizado toda vida..o atendimento pelo whatsapp chega a levar 2 dias pra responderem,

Resumidamente, o pior negócio que fiz e a pior loja que já comprei,
Nunca mais , primeira e última vez,
E se dentro de 2 dias nao RECEBER meu produto vou acionar na justiça

Accepted Answer

Bom dia Misael, tudo bem?

Como estou fazendo um levantamento do ocorrido sobre o seu pedido, vi que esta sendo atendido pelo canal do reclame aqui da MadeiraMadeira certo? adianto que nos próximos dias deve ser marcado a sua coleta, desculpe pela demora do retorno, estamos com mudanças no sistemas pra melhorar nos atendimentos, desta forma pode centralizar o seu atendimento por lá, tendo dúvidas ou precisando do meu suporte é só me avisar aqui.

É só me chamar através dessa mensagem, pois pra mim é muito importante em te ter como nosso cliente e auxiliar no que precisar.

Tenha uma ótima semana!

Atenciosamente,
Ananda
Time Bulky Log
Serviço de atendimento ao cliente

Péssima empresa, mal administrada, mal logística, tudo ruim.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor