Transportadora Bulky log

Olá Jussara, boa tarde!
Tudo bem? Espero que sim :)

Me chamo Ilza, faço parte do time de atendimento da BulkyLog e estou cuidando do seu caso em Reclame AQUI.

Compreendo sua frustração e lamento sinceramente pela experiência que você teve em relação ao seu pedido. Na MadeiraMadeira, buscamos constantemente proporcionar uma experiência de excelência aos nossos clientes, e é muito decepcionante quando isso não acontece.

Ao analisar as informações fornecidas na manifestação, infelizmente não conseguimos localizar seu pedido. É importante mencionar que na abertura da manifestação não foram fornecidos detalhes sobre o pedido, o que torna mais difícil dar continuidade ao atendimento.

Tentei verificar o pedido pelo CPF cadastrado no RA, porém não encontramos nenhum registro de compra associado a esse CPF. Por isso, gostaria de sugerir que abra uma nova manifestação utilizando o CPF do titular da compra. Se preferir, você pode nos fornecer o número do CPF e o titular da compra em um ambiente privado para que possamos investigar mais detalhadamente. Lamentavelmente, sem essas informações adicionais, não conseguiremos prosseguir com o atendimento do seu caso. Para garantir que possamos resolver essa situação da melhor maneira possível, estou formalizando o caso em Reclame AQUI.

Agradeço sua compreensão e colaboração. Por favor, ao abrir a nova manifestação, lembre-se de informar corretamente o CPF do titular da compra e o número do pedido para que possamos dar continuidade ao atendimento e resolver seu problema o mais rápido possível.

Peço por gentileza que me informe via mensagem em ambiente privado (e-mail) em qual CPF a compra foi executada ou o número do *******.

Desejo uma excelente semana, se cuide ?

Atenciosamente, Ilza Maria
Time BulkyLog

Boa noite espero que possam me ajudar

A dias fiz uma emcomenda pela Amazom

E infelizmente não pude escolher a tranportadora, meu produto esta na transportadora Billy logo que ppr sinal ja vi muitas reclamaçoes e em uma das varias, o mesmo tema; Rastreio Fica devendo muito

Nao sei quando vai mesmo de fato chegar minha encomenda Dao o código pra nos mas eh uma [Editado pelo Reclame Aqui] pois lugar nenhum consigo rastrear

Nao consigo fala com a transportadora

E preciso receber meu produto pois vou viajar em breve



Mais nao temho retorno de onde esta minha emcomenda.
Meus dados
(Editado pelo Reclame Aqui)

Se conseguirem passar o email de vocês eu mando print da compra
Código de rastreio
(Editado pelo Reclame Aqui)

Olá Jussara, boa tarde! Tudo bem?

Lamento por toda situação e peço desculpas sinceras.

Eu localizei sua compra e peço por gentileza, que me encaminhe os dados complementares do endereço via e-mail (mensagem privada)

Vou te encaminhar nova mensagem através do seu e-mail em cadastro aqui na plataforma: jussar***@https://******* peço que me responda por lá, combinado?!

Desejo uma excelente semana, se cuide 🚚🧡

Atenciosamente, Ilza Maria
Time BulkyLog