Bullex usa bônus para enganar clientes e Zerar o saldo de suas contas

Olá Thatiane , esperamos que esteja bem.

Para dar continuidade ao seu atendimento, pedimos, por gentileza, que envie um e-mail para *********** com a descrição do ocorrido e o seu **User ID**. ou entre em contato diretamente pelo chat de suporte. Assim, nossa equipe poderá priorizar o seu caso e oferecer o suporte necessário para uma solução rápida e satisfatória.
È de extrema importância que também nos envie seu ID e seu E-mail para que assim possamos entender o seu caso e acompanhar seu problema de perto, para que seja resolvido

Entendemos que sua questão envolve o cancelamento do seu bônus. Queremos esclarecer que, ao optar pelo cancelamento do bônus para realizar um saque, é importante confirmar que o valor do bônus foi descontado corretamente do saldo total, incluindo os ganhos obtidos com ele. Caso tenha alguma dúvida sobre esse processo, nossa equipe está pronta para auxiliar e garantir que tudo esteja em ordem para a liberação do saque.

Após solucionarmos a sua solicitação, seria muito importante para nós que você pudesse retornar aqui para marcar sua reclamação como resolvida. Esse feedback é essencial para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços e nos deixará felizes em saber que conseguimos atender você da melhor forma.

Agradecemos pela compreensão e pela confiança. Estamos sempre à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional!

Atenciosamente,
Equipe Bullex.

Bullex tem email eletrônico programado para ignorar seus clientes, respostas programadas para culpabilizar os clientes, como age que qualquer [Editado pelo Reclame Aqui]ário, sem remorso de sua falta de ética e compromisso com seus clientes, o erro é depositar seu dinheiro em uma pirâmide, assim como é seu erro jogar no tigrinho, ou qualquer Bet. Você que não recebeu seu dinheiro não receberá, esse é o fato! Recomendo fortemente que não corra o risco de ser [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa. Outro ponto é todos os clientes [Editado pelo Reclame Aqui] entrar com um processo coletivo contra a empresa. Meu prejuízo foi de *******,00 ( foi pouco pq pretendia depositar 2 mil) Graça a Deus me livrei, sei que muitos não tiveram esse livramento e tiveram valores que comprometem seus orçamentos, procurem advogado e entrem com uma causa cívil, cobrem danos morais pq essa empresa precisa conhecer a justiça! No mais até esse suporte que responde as reclamações é feito por boot, lamentável!

Conforme mencionado anteriormente, por favor, envie seu ID e e-mail para que possamos investigar seu caso com a devida atenção. Gostaríamos de reforçar que nossa corretora não tolera esse tipo de situação. A Bullex se orgulha de atuar com total transparência e compromisso com a fidelidade aos nossos traders.

Vou explicar o que deve ter acontecido, quando você seleciona a opção bônus, aparece exatamente quanto que você precisa fazer para conseguir sacar, se automaticamente você não chegou no valor exato, você não consegue sacar, eu pedi o histórico para você das operações pois as operações que você ganhou também foi com bônus e não com o valor real, e com isso na hora que você foi sacar o saldo zerou, não teria saldo, pelo fato que o valor real, você não teria para saque e sim bônus, espero que tenha entendido.

Após solucionarmos a sua solicitação, seria muito importante para nós que você pudesse retornar aqui para marcar sua reclamação como resolvida. Esse feedback é essencial para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços e nos deixará felizes em saber que conseguimos atender você da melhor forma.

Agradecemos pela compreensão e pela confiança. Estamos sempre à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional!

Att. equipe Bullex.

O mesmo email eletrônico e cansativo, publicamente a empresa tem dezenas de reclamações no reclame aqui não resolvidas, cansativo e totalmente sem condições de explicar o inexplicável! O erro é de todo e qualquer cliente que aposte seu dinheiro em tentar a sorte nessa corretora! NÃO DEPOSITE DINHEIRO PQ VOCÊ TERÁ MUITO TRABALHO EM CONSEGUIR RETIRAR! NÃO EXISTE COMPROMISSO COM O CLIENTE! QUEM TEVE SEU SALDO ZERADO, OU SAQUE RETIDOS NÃO VÃO RECEBER! SEMPRE VERIFICAR A REPUTAÇÃO DA EMPRESA NO RECLAME AQUI! PERCEBAM QUE O PROBLEMA COMEÇOU EM JANEIRO, E ESTA MAIS RECORRENTE AGORA EM FEVEREIRO! ENTREM NAS RECLAMAÇÕES E CONSULTEM AS DATAS E RECLAMAÇÕES PARA RECEBER O FEEDBACK DO CLIENTE!

Olá Thatiane , Esperamos que esteja bem.

Para que possamos analisar seu caso com mais precisão e oferecer o melhor suporte possível, precisaremos de algumas informações, como seu ID, nome completo, e-mail de cadastro e número de telefone para contato. Caso tenha algum detalhe adicional sobre o ocorrido, por favor, nos informe para que possamos ajudá-lo da melhor forma.

Em relação às reclamações, é comum que grandes empresas recebam diversas solicitações diariamente. Isso, por si só, não significa que a empresa seja ruim, mas sim que há um alto volume de atendimentos. O mais importante é analisar os casos resolvidos e a transparência no processo.

No seu caso específico, é possível que o valor necessário de rollover para saque não tenha sido atingido. Quando você ativa a opção de bônus, o sistema informa o valor que precisa ser movimentado antes de solicitar o saque, conforme descrito nos termos e condições. Se precisar de mais esclarecimentos, estamos à disposição para ajudá-lo.

Sentimos muito que tenha passado por isso, e esperamos sinceramente que continue conosco.
Att. Equipe Bullex