Saque na Bullex

Question

Fiz uma alavancagem com uma banca no valor de R$*******,00 para atingir o volume de negociação de +R$12.*******,00, em alguns dias atingi e finalizei minha banca com R$*******,00 dentro da bullex, efetuei um saque no valor de R$*******,00 que foi o meu valor depositado para alavancar antes de dobrar a banca, e mais um saque de R$*******,00, saques efetuados no dia 26/02, no dia 27/02 caiu o meu saque de R$******* sem erro nenhum, já o saque de R$*******,00 ficou enrolado, dizendo que estava em analise, engraçado que o de R$******* não ficou em analise nenhuma, fiquei entrando em contato e todos os dias me davam uma desculpa diferente da outra, até que no dia 01/03 o meu saque de R$*******,00 apareceu como erro no sistema e o saldo voltou para minha conta, na mensagem deles dizia que ''O seu saque falhou devido a uma política de segurança por parte do provedor do sistema de pagamentos'' mas o engraçado é que no saque de R$******* não teve falhas nenhuma né, apenas no de R$*******, com isso peguei e efetuei um novo saque no valor de R$*******, um valor menor para ficar mais fácil de receber, me falaram no chat que o prazo é de 3 dias para cair, saque foi feito no dia 02/03 e hoje já é 05/03 e o meu saque ainda esta constando como em andamento, e cada mensagem que recebo da bullex é que o prazo pode aumentar sem aviso, minhas contas também vão aumentar, os juros delas também, eu preciso do dinheiro para pagar contas, não estou nem ai com sua politica, eu fiz as operações todas do jeito certo, porque toda essa analise, não sou [Editado pelo Reclame Aqui] para ficar me analisando, já entrei em contato por e-mail e disse, tenho mais de 70mil seguidores juntando instagram e youtube, se não me pegarem eu vou fazer vídeos sobre e garanto que milhares de traders e pessoas que me seguem não vão mais utilizar a plataforma de vocês.

Itala dos Santos
12/04/*******
Método PIX
ID de perfil: 173193607

Accepted Answer

Olá Itala, esperamos que esteja bem.

Nossa equipe está priorizando seu pagamento, peço que não abra mais reclamações pois estamos tratando seu caso como prioridade, e sua conta está passando pelo departamento de antifraude que seria um procedimento padrão da corretora

Sentimos muito que esteja passando por essa situação. Já estamos verificando o seu caso. Informamos que seu pagamento está pendente e está passando por nossa análise antifraude. Assim que tivermos um retorno, entraremos em contato com você. Pedimos, por gentileza, que evite abrir novas reclamações, pois isso não agiliza o processo. Solicitamos um pouco mais de paciência, pois garantimos que a situação será resolvida. Nossa equipe trabalha com total transparência e lealdade aos nossos traders, ressaltamos que seu caso será resolvido.

Att equipe bullex

Saque na Bullex

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor