bull fotografias

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/05/2026 às 14:57

ID: 249311325

Venho aqui fazer um alerta a possíveis futuros clientes, para que tomem muito cuidado caso decidam contratar essa empresa, que mostrou-se pouco transparente e nada cuidadosa com o consumidor. Contratei um pacote de fotos de formatura da minha filha, vendido como link digital com TODAS as fotos relacionadas aos eventos de formatura. No contrato não estão discriminados os eventos incluídos e não foi feita qualquer menção à exclusão de eventos durante o "Family Day". Somente quando chegou o link descobri que as fotos da cerimônia de colação de grau não estavam incluídas no pacote. Dois dias depois de receber o link com as fotos incompletas, já em janeiro deste ano, outra empresa, chamada Colab Formaturas, veio me procurar para vender outro pacote relativo às fotos da colação. Se é um esquema combinado entre as duas empresas não posso afirmar, mas que é uma baita coincidência é. Mandei e-mail para ambas as empresas, porém a Bull (e sua sócia, Fox Formaturas) sequer me responderam. A Colab respondeu, mas não se sensibilizou e nem tentou ajudar. Resultado: paguei caro e fiquei sem as recordações do momento principal da formatura: a colação de grau da minha filha, com fotos com seu avô, que se esforçou para estar presente. Então venho aqui aconselhar para que ao contratarem essas empresas, LEIAM os contratos e questionem expressamente o que está incluído/excluído nos pacotes antes de assinarem qualquer termo. Os contratos e termos de ambas são omissos e confusos.