Dificuldade de contato e assistência técnica para moto com problema

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

08/01/2026 às 11:35

ID: 237039251

A moto está com problema e não consigo contato de ninguém para saber onde levar o pouco que consegui ou não atendem ou número não existe na nota fiscal tem um tel que não atende e um email que não vai msg

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Resposta da empresa

13/01/2026 às 10:54

Bom dia,

Sr Jairo Eduardo , para podemos dar o devido suporte a sua solcitação será necessário que entra em contato com nosso setor de pos venda e assistência tecnica . Assim poderemos entender o ocorrido e histórico.
Contato pós venda 62 9646-4440. Ficamos no aguardo.
att
Manoel
pós venda.

Réplica do consumidor

13/01/2026 às 13:09

o número enviado primeiro pede para por o 9 na frente, depois da que não foi possível completar a chamada, para verificar o número, e assim está a mais de 20 dias, ninguém atende, quando atende da uma de não sei de nada, quando passa algum número também não atende, achei a peça que está com defeito numa moto zero em São Paulo centro a 80 km daqui onde moro, vou lá buscar e mandar trocar,.porque assistência da Bull motors é zero

Réplica do consumidor

13/01/2026 às 13:12

email do SAC não atende central de peças disse que não tem a peça número do SAC não atende ....surreal

Réplica da empresa

14/01/2026 às 14:09

Boa tarde,


Prezado cliente.

O contato e 62 99646-4440. este atendimento e exclusivo WhatsApp não atendemos lições .

att
Manoel

Pós venda Bull Motors

Consideração final do consumidor

15/01/2026 às 16:14

Demorou muito a atender, somente depois que abri reclamação no reclame aqui, mas que bom resolveram. Obrigado a equipes do RA e a Bulls

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7

Consideração final da empresa

16/01/2026 às 13:31

Boa Tarde.

Prezado cliente.

Os nosso canais de atendimento continuam a sua disposição.

Manoel Casemiro

Pós venda assistência técnica.