Grande decepção com a BMT-180: muitos problemas e alto custo de manutenção
Respondida
Querência do Norte - PR
02/06/2026 às 14:41
ID: 250354647
Comprei uma BMT-180 em junho de 2024 e, atualmente, a motocicleta está com apenas 12 mil quilômetros rodados. Infelizmente, minha experiência tem sido extremamente negativa.
Já na primeira semana de uso começaram os problemas, incluindo falhas no sistema de freio e na bomba de combustível. Além disso, diversos componentes apresentam baixa durabilidade e quebram com facilidade, gerando constantes gastos e transtornos.
Outro ponto que me decepcionou foi o alto custo das peças de reposição. Por se tratar de uma indústria brasileira, esperava encontrar peças mais acessíveis, mas os preços são elevados. O valor do frete também é excessivamente caro, aumentando ainda mais o custo de manutenção da motocicleta.
Para piorar a situação, a assistência técnica autorizada fica muito distante da minha cidade, dificultando o atendimento e a solução dos problemas.
Minha expectativa ao adquirir a moto era de ter um veículo confiável e com manutenção acessível, mas a realidade foi completamente diferente. Hoje, considero a compra um arrependimento e espero que a empresa apresente soluções para melhorar a qualidade dos produtos, a disponibilidade das peças e o suporte aos clientes.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 08:38
Prezado Cliente,
A Bull Motors é uma empresa com mais de 20 anos de atuação no mercado, com veículos comercializados em todo o território nacional. Conforme informado em nosso site, contamos com mais de 400 representantes e credenciados aptos a oferecer assistência técnica em diversas regiões do Brasil.
Em relação às alegadas falhas no sistema de freios, não foi informada qual assistência técnica realizou os reparos mencionados, o que impossibilita uma análise mais detalhada do ocorrido. Esclarecemos ainda que o modelo BMT 180cc, ano 2024, não possui bomba de combustível. Trata-se de um de nossos modelos mais vendidos, com mais de 10 mil unidades comercializadas.
Quanto aos valores das peças de reposição, estes são definidos com base em nossas planilhas de custos de produção, logística e distribuição para representantes credenciados e oficinas parceiras. As vendas são realizadas diretamente por nosso setor de peças e, atualmente, também por meio do Mercado Livre, ampliando o acesso dos clientes aos componentes originais.
No que se refere à assistência técnica, disponibilizamos em nosso site uma relação completa de representantes e oficinas credenciadas, organizada por estados e cidades. Dessa forma, o cliente pode localizar a unidade mais próxima, agendar atendimento e adquirir peças em sua própria região.
Agradecemos pelas informações e observações encaminhadas. Elas serão de grande utilidade para o aprimoramento contínuo de nossos processos de assistência técnica, atendimento e comercialização de peças.
Atenciosamente,
Bull Motors.
Gestor de pós venda.
Manoel Casemiro Batista.