Peça indisponível e preço elevado para BULL BM-t 180 Branca 2024
Não resolvido
Blumenau - SC
14/07/2026 às 14:44
ID: 253894329
Só quero registrar aqui a minha indignação
Comprei um BULL BM-t 180 Branca 2024 com 15 mil km rodados
Precisei da capa da luz do freio pra fazer a vistoria e não consegui, fui na autorizada e nem eles tinham a peça. Por ser uma marca brasileira você acha que vai ter peça fácil e barato mas não é bem assim, uma capinha que pra cg custa 12 reais pra BMT você precisa desembolsar 140 pra comprar o kit inteiro. Outra indignação é a vibração da moto que é absurda, passa de 80 e parece que vai desmontar de tanto que vibra.
Não recomendo a compra dessa marca e nem desse modelo, acabei de comprar e já vou anunciar pra tentar vender.
OBS: A empresa vai botar uma resposta bonitinha aqui falando pra entrar em contato com o whats e não sei o que, mas já entrei em contato e a resposta vocês já sabem, se fosse uma bross custaria 12 reais a peça mas pra bull custa 140
Outro detalhe é as peças que eles vendem no mercado livre, tudo acima do preço das outras montadoras e várias peças você paga frete, por exemplo uma roda traseira que custa 800 reais.
REPITO, NÃO COMPREM ESSA MARCA E NEM ESSE MODELO!!
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 16:41
Prezado Cliente,
A Bull Motors sempre trabalhou para fornecer peças originais de fábrica para seus produtos, garantindo qualidade e confiabilidade. Dessa forma, acreditamos que sua avaliação tenha sido baseada na comparação com peças não originais (paralelas).
No caso das peças originais, nossos preços estão dentro da média praticada pelo mercado. Como exemplo, uma lanterna traseira original similar à utilizada em nossos produtos possui custo aproximado de R$ 240,00.
Para manter o padrão de qualidade e assegurar o correto funcionamento de nossos produtos, alguns componentes são comercializados apenas como conjunto. Esse é o caso do conjunto da lanterna traseira, cujo valor é de R$ 140,25, conforme orçamento encaminhado anteriormente.
Da mesma forma, o conjunto da relação de transmissão não é vendido separadamente, conforme solicitado, por questões técnicas relacionadas ao funcionamento e à segurança do conjunto.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Bull Motors
Manoel Casemiro batista.
Gestor de pós venda.
Réplica do consumidor
17/07/2026 às 08:25
Não comprem essa moto, é só problema!
Fui na autorizada e me falaram que nem eles conseguem as peças direito, já teve outros casos e é muito difícil conseguir.
Moto pra quem é mecânico e vai ficar fazendo gambiarra
Não resolveram meu problema e tive que fazer de qualquer jeito, agora vou tentar vender ela... Não recomendo!
Réplica da empresa
17/07/2026 às 11:31
Prezado cliente,
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Gostaríamos apenas de esclarecer algumas informações.
A motocicleta BMT 180cc é um dos nossos modelos mais vendidos, e contamos com disponibilidade de peças para atender clientes em todo o território nacional. Possuímos representantes em diversas cidades e estados, além de um setor de peças que realiza vendas diretamente da fábrica e também por meio do Mercado Livre, garantindo mais agilidade no atendimento.
Nosso compromisso é oferecer suporte aos clientes de todos os modelos comercializados pela marca. Caso esteja enfrentando alguma dificuldade específica, pedimos que nos informe o modelo da motocicleta e a peça necessária para que possamos verificar e oferecer a melhor solução.
Estamos à disposição para atendê-lo.
Bull Motors
Manoel Casemiro Batista.
gestor de pós venda e assistência tecnica.
Réplica da empresa
17/07/2026 às 11:31
Prezado cliente,
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Gostaríamos apenas de esclarecer algumas informações.
A motocicleta BMT 180cc é um dos nossos modelos mais vendidos, e contamos com disponibilidade de peças para atender clientes em todo o território nacional. Possuímos representantes em diversas cidades e estados, além de um setor de peças que realiza vendas diretamente da fábrica e também por meio do Mercado Livre, garantindo mais agilidade no atendimento.
Nosso compromisso é oferecer suporte aos clientes de todos os modelos comercializados pela marca. Caso esteja enfrentando alguma dificuldade específica, pedimos que nos informe o modelo da motocicleta e a peça necessária para que possamos verificar e oferecer a melhor solução.
Estamos à disposição para atendê-lo.
Bull Motors
Manoel Casemiro Batista.
gestor de pós venda e assistência tecnica.
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 09:10
Não voltaria a fazer negócio com a BULL, preço elevado das peças e pouca assistência para o cliente. Tem somente as peças do ML(Dizem que é direto do fornecedor mas o preço é mais caro que outras do mesmo mercado).
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
31/07/2026 às 11:15
Bom dia, prezado cliente.
Em nome da Bull Motors, gostaríamos de agradecer pelas suas considerações e pela confiança depositada em nossa empresa.
Reafirmamos nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade e permanecemos à sua inteira disposição para atendê-lo sempre que necessário.
Atenciosamente,
Manoel Casemiro Batista
Gestor de Pós-Venda e Assistência Técnica
Bull Motors